סושי אקסל בע”מ ח.פ. 516722204 (להלן: “החברה”) מפעילת אתר בכתובת:https://sushixl.co.il/להלן: (“האתר”). החברה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות.
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות )התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ובהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות 5568. אנחנו מקפידים לעמוד בדרישות הנגישות ברמת AA, וכן מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.
פרטי יצירת הקשר של רכז הנגישות מפורטים בתחתית הדף וניתן לפנות בכל טענה, בקשה לשיפור, הודעה על בעיית נגישות שלא קיבלה מענה וגם לצורך סיוע במתן שירות שוטף (סיוע בשירות מרכז הנגישות יינתן ללקוחות בעלי מוגבלויות בלבד).
הסדרי נגישות פיזיים
– החברה מקבלת קהל לקוחות. וניתן לפנות לחברה באמצעות הערוצים הדיגיטליים.
שירות לקוחות
– קיים מוקד שירות לקוחות אשר נותן מענה טלפוני 0886178688
– כמו כן, באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע נוסף באמצעות לשונית “צור קשר” באתר.
אתר אינטרנט
– החברה שמה דגש על מתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, לרבות ללקוחות בעלי מוגבלויות.
– החברה משקיעה מאמצים רבים על מנת לעמוד בדרישות החוק תוך ביצוע בדיקות תכופות באתר להנגשתו, במטרה להפוך את האתר לזמין, ידידותי ונוח לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר ראייה, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על בני הגיל השלישי.
– באתר מופיע אייקון נגישות אשר ניתן להגיע אליו מכל עמוד באתר.
תכנים שאינם טקסטואליים
– לתמונות המהוות קישור יש טקסט חלופי המגדיר את מטרת הקישור בתמונות.
– בגרסאות של ניגודיות הוסרו באנרים מהבהבים ותמונות המפריעות לריכוז.
מבנים והקשרים
– כתיבת קוד סמנטי ושימוש בכותרת H1 אחיד בכל עמוד.
– מפרט האתר רשום בצורה מסודרת, באמצעות תגיות dl ומידע טבלאי מסודר.
– חלוקה לאזורים בעמוד כדי להגיע למידע רלוונטי בקלות באמצעות מקש tab במקלדת.
– קיימת הפרדה מלאה בין תוכן לתצוגה ע”י שימוש בקובץ CSS נפרד.
צבע וניגודיות
– ניתן לשנות את ניגודיות האתר בשתי רמות, ניגודית גבוהה וניגודית גבוהה מאוד בה הטקסט רובו צהוב על רקע שחור.
– כל הצבעים שונו עבור המשתמש, כדי להפחית גירויים כמה שיותר וכן כל ההבזקים והבאנרים המסוימים לא יפעלו בגרסאות אלו, וזאת על מנת לאפשר את הנגשת המידע בצורה הנוחה והמיטבית ביותר.
גודל הכיתוב באתר וגודל המסך
– בהגדלת העמוד ב200% לא תהיה פגיעה בגודל במידע הנצפה באתר.
– בסרגל הנגישות יש מספר סוגים של הגדלות לנוחיות המשתמש ואף ניתן להגדיל את האותיות מעבר לכך. ניתן להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
o מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר.
o מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר.
o מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי.
o מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
o מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.
ניווט בעזרת מקלדת
– האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקש ה–TAB והחצים. לחיצה על מקש Enter תפעיל את הקישורים השונים.
– בגלל גודלו של האתר ישנם מקומות באתר שיש קושי להגיע אליהם באמצעות המקלדת,לכן הוצעו חלופות כמו תפריט חלופי ועוד.
נקודות נוספות
– בגרסאות הנגישות, כל הדברים המהבהבים הוסרו והוסתרו, כך שייתכן כי חלק מהמידע לא יופיע. במטרה שלא לפגוע בקוראים, ניסינו להביא בגרסאות אלו מהדורה נוחה ובלי פיצ’רים שיפריעו לתהליך. כמו כן, הקדשנו מאמצים להתאים את הגרסאות לכמה שיותר דפדפנים והתאימות הטובה ביותר היא בדפדפן כרום. אנו נשתדל לעדכן עוד בהמשך.
– התאמה לכל סוגי הדפדפנים הנפוצים (כרום, מוזילה, אקספלורר, ספארי); התאמה למכשירים ניידים.
– החברה עושה את כל המאמצים על מנת לשפר את הנגישות כחלק ממחויבות החברה לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות, לקבל את השרות הנגיש ביותר. אם נתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנוואנחנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים והולם ולטפל בתקלה בהקדם, ככל שניתן. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים לצרף פרטים מלאים ככל שניתן, לרבות, תיאור התקלה והפעולה שניסיתם לבצע, קישור לדף בו גלשתם, סוג הדפדפן וגרסתו, סוג הטכנולוגיה המסייעת וכיו”ב.
פרטי קשר של רכז הנגישות
שם: איליה ויינגולץ
טלפון: 050-4597595
כתובת דוא”ל: sushixlltd@gmail.com
אנו מאחלים לכם חווית גלישה מהנה.
סושי אקסל בע”מ
תאריך עדכון אחרון: 11.08.2025